Обмен товара

Обмен

Услуга обмена предусмотрена только при обнаружении дефектов или неверной комплектации заказа.
Не подошедшие размеры не относятся к категории товаров ненадлежащего качества и обмену не подлежат.
Претензии к качеству и комплектации принимаются в момент получения заказа.

Повторная доставка осуществляется за счет компании тем же способом, которым заказ был доставлен первоначально.

При повторной доставке заказ недоступен для изменения (стоимость, товарный набор, цвета, размеры).

В случае отсутствия необходимых для обмена позиций мы предложим Вам один из вариантов:

  • -отменить заказ полностью (с полным возвратом денежных средств – для предоплаченных заказов) или
  • -доставить заказ без отсутствующих позиций (с частичным возвратом денежных средств – для предоплаченных заказов).

Забирая заказ у курьера, Вы тем самым подтверждаете, что согласны с комплектацией и качеством товара. После этого начинают действовать правила возврата.